11月6日消息，近期有不少问界车主都反馈收到了冒充AITO品牌的诈骗短信，这类信息谎称车辆需要进行气囊召回，诱导车主点击短信内附带的链接或者扫描二维码，在指定页面完成操作。
骗子还会用取消质保服务作为施压话术，催促用户尽快办理，以此骗取信息、实施诈骗。
针对这一情况，问界汽车发布官方声明进行辟谣，品牌方面明确表示，目前不存在相关气囊召回计划，这类短信全部都不是官方发出的通知。
不少车主看到召回、质保相关字眼时很容易紧张，容易在慌乱之下点开陌生网址、扫码填写个人信息，落入诈骗圈套。在此提醒各位问界车主，一定要提高自身防范意识，学会辨别这类虚假通知。
凡是收到带有网址、二维码，要求线上办理召回手续的短信，都不要点开链接、不要扫码，直接删除即可。
如果大家收到存疑的车辆服务通知，稳妥的做法是通过官方渠道核验信息真伪，可以拨打问界400官方客服热线咨询确认，不要轻信短信里提供的联系方式。
一旦不慎受骗，出现资金、财产损失，第一时间保存短信截图、聊天记录等相关证据，尽快向公安机关报案。
问界汽车表示，品牌始终把用户权益放在重要位置，针对不法分子冒用AITO、问界名义欺骗车主的违法行为，品牌会通过法律途径追责，严厉打击这类侵权诈骗行为。
同时也建议车主多多留意官方公众号、APP等正规渠道发布的公告，车辆召回、维保通知等重要信息，品牌都会通过官方途径告知，不会依靠陌生短信附带外链、二维码的形式通知车主办理业务，守住信息安全底线，避免财产受损。
