11月2日消息,罗技再度因为旗下渠道的不当营销内容引发大范围舆论争议,相关话题罗技广告再被指侮辱用户直接冲上社交平台热搜,再度消耗了品牌积累多年的用户好感。
罗技G影音旗舰店官方账号发布的推广视频里,用一套两段式的卡通小狗表情包做前后对比,优惠力度小的时候,画面里的小狗摆手做出拒绝的姿态,等产品降到六折低价时,小狗立刻改口配文看人真准,整套内容被大量网友解读为暗讽消费者只有等降价才肯买单,把用户比作趋利的小狗,完全没有给到消费者基本的尊重。
针对全网发酵的争议,涉事店铺客服对外回应称,非常抱歉给大家带来了不好的体验,目前品牌方已经针对相关内容展开内部调查,感谢所有用户的监督与理解,罗技中国始终尊重每一位玩家。
这次涉事推广视频里用的小狗表情包名为比格多栋,出自国产原创卡通IP暹罗厘普,本身是当下热度很高的网红卡通形象,没想到被用来做了引发争议的营销素材。
该IP的著作权持有者厦门起重集文化传媒有限公司明确对外回应,他们从未授权罗技及旗下关联公司将比格多栋用于这次争议带货视频,目前公司法务团队已经正式启动相关维权流程,后续会针对未授权商用的行为追究对应责任。
本来想蹭热门表情包流量做低成本传播,结果既冒犯了广大消费者,又撞上了未经授权商用的版权雷区,一次漏洞百出的运营操作直接同时踩中两处红线,也足以给所有品牌的短视频运营团队提了醒,拿用户玩梗蹭热度的歪路走不通,没有建立严谨的内容审核机制迟早会付出相应代价。