10月26日消息，据媒体报道，近日，有消费者称在武汉楚河汉街寿司郎门店用餐时，店内食物传送带上出现活体老鼠。
对此，寿司郎中国回应：针对武汉楚河汉街店的情况，我司高度重视，事发后，门店已立即停业整顿，对当时在店顾客予以有序引导离店。
同时对相关食材、器具进行了全面废弃与清洗消毒，并联系专业防治公司到店彻底排查布控。
“三防”管理一直是我司日常管控重点，本次我们在既有基础上做了进一步排查和强化整改。接下来，我们将严格落实食品安全主体责任，持续强化门店日常食安管控，切实保障消费者饮食安全。
据此前网友透露，当时老鼠移动速度很快，没能拍下画面，大老鼠明目张胆窜来窜去，传送带那一排的顾客全部看呆了，集体被吓到崩溃。
一位目击者证实，她于10月24日下午2:30左右进店就餐，2:50左右传送带出现老鼠。
公开资料显示，作为日本知名回转寿司品牌，寿司郎隶属于日本上市企业FOOD&LIFE COMMPANIES。截止2025年年末，寿司郎在大中华区门店数达171家，每家生意都格外爆火。
2026财年前三季度财报显示，寿司郎国际业务营收1506亿日元，同比增长62%；利润204亿日元，同比上涨83%。
