10月21日消息,近日,美团官方发文宣布,“红灯停表”近期将在当地交管部门指导下在杭州落地,骑手遇到红灯停下来,配送计时也跟着暂停。
同时,美团还将在杭州试点向商家投放首批“出餐自拍”设备,让骑手接单时就能看到真实的出餐状态,更好安排取送时间。
根据介绍,今年7月“红灯停表”在多地实践,许多骑手都表示减轻了不少送单焦虑,也更注重交通安全了,骑手遇到红灯停下来,配送计时也跟着暂停。
据悉,今年7月31日,苏州交警联合美团在全国首创推出“红灯停表”暖心举措,首批覆盖千余个路口,随后淘宝闪购等平台也陆续跟进上线“等灯不计时”服务。
截至8月25日,苏州市区骑手闯红灯违法率下降27.5%,事故率下降12.4%。
当骑手在交通路口等红灯时,页面呈现红灯倒计时读秒信息,美团骑手AI安全助手发布提示信息“红灯停一停,正在记录等灯时长,订单结束时将延长本单配送时间”。
骑手还可在该页面中看到所在区域的禁行道路信息,选择不同的配送路线,或根据需求自主决定配送线路。
今年8月,美团透露,无锡、上海、杭州、成都、南昌、兰州等20余个城市也在评估中,具备条件的城市将陆续上线,预计今年内覆盖超百万骑手。
接下来,美团也会同步推动用户端的实时信息展示,争取让用户未来也能看到骑手的实时配送情况,减少焦虑。