10月18日消息，据报道，近期，吉先生在朝阳区和平里西街与青年沟路交叉口附近的草丛内发现了一辆哈啰单车。据吉先生回忆，该车看上去已被搁置较长时间，车身附着污物。
吉先生第一次扫码未见反应，再次扫码后，手机既没有收到订单，也没有听到惯常的解锁声，但车辆能正常推行。
他随后骑车上路。骑行途中，单车突然自动落锁，吉先生当场摔倒，身体多处受伤，随身携带的两部手机也出现损毁。
事故后，东外交通大队出具简易事故鉴定，确认吉先生摔倒系车辆落锁所致。哈啰单车北京分公司朝阳区工作人员陪同吉先生前往医院急诊检查，但双方在赔偿金额上难以达成一致。
哈啰单车北京分公司朝阳区运营经理表示，交警文书确认了车辆落锁引发摔倒，但交警并未出具明确判定哈啰担责的正式责任认定书。
本次骑行未产生有效订单，吉先生不属于平台服务客户，公司陪同就医属于人道主义帮扶。针对吉先生提出两万余元的赔偿诉求，任皓认为该诉求超出合理范围。
他同时称，公司不会直接主张自身无责，后续将上报相关情况。对于运营方的说法，吉先生并不认同。
在他看来，哈啰单车未能履行车辆检修维护义务，平台负有车辆维护检修、消除安全隐患的义务。
他完成扫码操作，误以为车辆解锁，骑行后才发觉没有计费记录，故障单车为何会出现在公共道路，理应由哈啰作出解释。
吉先生提出，故障共享单车本应由运营企业统一回收处置，不应随意搁置在草丛区域。车辆放置于公共场地，普通市民扫码时有理由相信车辆能够正常使用，平台不能以订单未成功为由免除车辆运维管理责任。
目前，双方仍未就赔偿方案达成共识。
