高铁遗落10万 失主淡定表示相信旅客素质:最终完整找回网友点赞

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10月5日消息,国庆假期全国铁路出行客流井喷,人来人往的高铁列车上,一名旅客不慎把装了10万元现金的行李箱落在车上,失主发现之后却全程一点都不慌,完全没有普通人丢了巨款的慌乱。

10月3日是国庆假期第三天,由成都东开往杭州东的D2221次列车上,就上演了一出全程暖心的寻金小插曲。

当天列车从南京南站开出之后,当班列车长刘娟萍正在按流程巡视车厢,第一时间收到了12306平台推送过来的遗失物品紧急工单,工单显示一名乘坐16号车厢的旅客,把一个装着10万元现金的黑色行李箱遗落在了列车上,请求工作人员帮忙找回。

原来当天下午3点44分,失主周先生就已经在天门南站下车了,直到当晚7点多吃完饭,他准备给随行的小孩洗澡换衣服整理行李的时候,才猛地反应过来,装着大额现金的行李箱压根没拎下车,直接忘在了高铁上。

回过神的周先生没有半点慌乱,立刻拨通了12306的人工客服电话,把自己丢的行李箱外观、乘车时段、所在车厢等相关信息完完整整告诉了客服,申请工作人员帮忙协查找回。

让工作人员头疼的是,周先生遗落的这个黑色行李箱外观非常普通,没有贴任何特殊标识,加上他下车的时间已经过去整整4个小时,后续又上来了不少新的旅客,整个车厢的行李堆得满满当当,逐一排查的难度不小。

好在这趟列车当时还没有抵达最终终点站,列车长收到工单之后第一时间联合当班乘警,拨通视频连线和周先生逐一比对箱体的尺寸、边角磨损的特殊痕迹等细节,一点点缩小排查范围,没花多久就精准在16号车厢的行李架顶层锁定了这只遗失的黑色行李箱。

工作人员现场询问了行李箱周边就坐的几名旅客,确认没有人认领这件行李,开箱核对里面的物品之后,百分百确认这就是周先生遗落的装了10万元现金的行李箱,后续铁路部门安排合适的车次把行李送到了周先生就近的站点。

事后谈及自己丢了10万块还这么淡定的事,周先生说从发现行李箱落在列车上的那一刻起,哪怕里面装的是大额现金,自己从头到尾都没担心过钱会丢。他平时经常坐高铁出差,亲眼见过铁路工作人员来回巡视维护秩序,车上的旅客普遍素质很高,对当下国内的公共治安情况百分百放心。