特斯拉Model YL后轮塌陷后续 官方修改手册参数 车主怒了

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9月15日消息,据报道,特斯拉Model YL后轮塌陷风波持续发酵。近日有知情人士透露,特斯拉已修改Model YL车主手册中的车辆总高、离地间隙等参数,整体缩减3至4毫米不等。

有车主担忧,此举可能影响售后界定后轮塌陷的标准及维修判定。

对比特斯拉Model YL车主手册前后版本发现,在今年4月的版本中,车辆总高为1668mm,载重离地间隙为122mm,未载重离地间隙为169mm。而在最新版本中,车辆总高缩减为1664mm,载重离地间隙缩减为118mm,未载重离地间隙缩减为166mm。三项参数分别缩减4mm、4mm和3mm。

据此前报道,多位特斯拉车主反馈,提车不到一年的Model YL在长途行驶等场景下出现后轮塌陷,后轮拱与轮胎缝隙明显变小,影响驾驶稳定性和安全性。

有车主形容,新车提车时后轮轮胎与轮眉间隙超过四指,塌陷后连两指都不到,部分车辆甚至出现减震变硬、通过坑洼路面触底、车身左右晃动或跑偏等情况。一个车主自发组建的Model YL后轮塌陷问题交流群目前约有300名成员。

售后处理方面,特斯拉服务中心为部分车辆免费更换后悬架弹簧。但多位车主反映,更换弹簧后数月再次出现塌陷。

有车主4月底更换弹簧,8月底再次出现明显下沉,二次进店时服务中心不再更换弹簧,而是拆卸螺旋弹簧“释放应力”,工单上也不再体现弹簧更换。还有车主反映,更换弹簧仅十天就再次塌陷。

调查发现,原车后悬架弹簧零件号为“2188477-00-A”,而更换后的零件号变为“2188477-00-B”。两位底盘工程师分析认为,弹簧发生不可逆塑性变形是后轮塌陷主因,特斯拉应已启动内部设计变更验证流程。

目前特斯拉售后判定标准为:后轮轮眉离地高度处于784±20mm区间均属正常,低于764mm才支持更换弹簧。