8月1日消息，针对女子要求快递送上门，包裹被写上“要不要送到你床上”一事，据媒体最新报道显示，邮政管理部门回应称，已对涉事网点立案调查，并已督促企业妥善做好与当事人的沟通善后工作。
据悉在7月28日晚间，邮政企业主动联系收件人沟通、致歉，当事人表示接受。
监管部门经完整核查，事件涉及中国邮政两票快件。快件1于7月27日运抵中国邮政速递物流股份有限公司位于华南地区的某营业部。该快件分配至快递员周某分拣。
周某看到面单备注内容心生不满，在快件面单写下不当侮辱性文字。后快件流转至另一投递员王某，王某于27日20时将该快件投递至收件人家门口。
快件2于7月26日抵达营业部的揽投部，7月27日，投递员王某未经用户同意将快件投递至代收点代为签收。
收件人当日两次发起投诉，企业接到投诉后，于7月28日将该快件取回并上门投递。
此前，当事人小雪（化名）爆料，自己遭遇快递员恶意低俗报复。
据悉，小雪网购时收货地址填写完整，且特意备注快件需要送货上门，但两件中国邮政快递并未遵照要求派送：快递员未提前征得她同意，也没有事前告知，就私自将两个包裹全都存放至快递代收点，并未送货上门。
为维护自身权益，小雪通过邮政快递官方平台提交投诉，反馈快递擅自放置代收点、未履约上门派送的问题。
可这场合理维权反倒招致派送人员不满，对方非但没有正视自身违规行为，还心存怨气蓄意报复。
后续小雪取回包裹时发现，一个快递纸箱表面被人写下低俗字句：“要不要送到你床上”，言语极具冒犯性。
事件曝光之初，中国邮政客服曾回应表示，会将该情况递交相关处置部门核实处理，后续会致电反馈结果。
