6月4日消息,千问App正式宣布,肯德基Skill接入千问,全国1.3万多家肯德基门店都能在千问直接点单了。
只要对千问说“帮我点附近肯德基的疯狂星期四,到店取”,千问就能帮你找到合适门店、匹配个性套餐,还能显示门店距离和取餐时间,点餐、取餐更简单。
作为首个接入千问的餐饮品牌,肯德基以第三方Skill形式接入千问APP,除了门店与商品信息,千问还与肯德基会员权益打通,下单时可以自动使用大神卡,以及与餐品匹配的各类优惠券。
千问近期已经宣布,将向第三方Agent、Skill全面开放,所有企业均可在千问运营自己的品牌Agent。
除了肯德基之外,瑞幸咖啡、蜜雪冰城、东方航空等首批企业均已在千问进行Agent服务测试,并将陆续上线。
与传统客服不同,Agent具备记忆与主动规划能力,可根据用户需求和使用场景主动提供服务,例如行程提醒、权益到期提醒、复购推荐等。
用户只需用自然语言表达需求,即可在千问中完成多种任务和服务。