4月8日消息,据报道,深蓝S09车主易先生称,自己刚买9个月的车,竟出现了“车外下大雨,车内下小雨”的尴尬状况。
易先生回忆,3月20日当地出现暴雨天气,当时朋友坐在副驾驶,发现雨水顺着副驾A柱持续渗漏,更严重的是,车内进水后,车辆电子系统弹出“动力受限”故障码。
由于该车为混动新能源车且配备智驾系统,易先生对漏水可能给电气线路和系统带来的安全隐患十分担忧。
随后,易先生将车辆送至深蓝汽车南昌红谷滩店维保中心检查,门店工作人员现场确认,此次漏水并非车主使用不当所致,而是车辆本身装配工艺存在问题。
工作人员解释,前挡风玻璃上方黑色装饰件底部,因胶片与密封胶未贴合到位,存在约0.1毫米的缝隙,雨水正是从此缝隙渗入,沿副驾A柱流至副驾驶脚垫下方;同时确认,内部插头进水是车辆报出“动力受限”提示的原因。
目前,门店已对漏点进行封堵,并清理、烘干了进水部位的积水。针对易先生关心的安全风险及后续保障,双方展开协商,门店提出维修期间按每天12000个积分的标准补偿车主,积分可在深蓝商城兑换商品。
为彻底打消易先生的顾虑,门店承诺将对该车进行全车数据检测与路测,所有检测过程均提供带水印的影像记录,并最终出具加盖公章的官方报告。目前,双方已就漏水处置及补偿保障方案达成初步一致。